Conciergerie de location courte durée · Saint-Dié-des-Vosges
Votre bien, entre les meilleures mains.
Douze ans d'hôtellerie haut de gamme au service de votre patrimoine. Vous gardez les revenus, plus la charge : je m'occupe de tout, de l'annonce à l'accueil de vos voyageurs.
L'expertise hôtelière au service de votre bien
Ricardine Mougoué Siwé, fondatrice de Kayel Conciergerie
Douze ans d'hôtellerie, dont huit ans de management en établissement 4 étoiles : rigueur d'accueil, sens du détail, gestion des équipes.
Cette exigence, je la mets aujourd'hui au service de votre bien — une gestion professionnelle et personnalisée, de l'annonce à l'accueil de vos voyageurs. Je démarre seule et m'implique directement dans chaque bien confié, jamais une équipe anonyme qui tourne sur des dizaines de mandats.
Management et Stratégie d'Entreprise — pour une gestion rigoureuse, structurée et professionnelle de votre bien.
Traduction Anglais–Français — un accueil fluide pour une clientèle internationale, anglophone comprise.
Une gestion complète, de bout en bout
Vous déléguez tout ; vos voyageurs profitent d'un séjour sans accroc.
Entre Festival International de Géographie à l'automne, marché de Noël en hiver et lacs vosgiens l'été, Saint-Dié-des-Vosges attire toute l'année — un vrai atout pour la rentabilité de votre bien.
Annonces & réservations
Création, photos, optimisation des annonces et gestion complète des réservations sur Airbnb, Booking.com et Abritel.
Accueil voyageurs
Communication avant, pendant et après le séjour, pour une expérience fluide du premier au dernier jour.
Ménage & blanchisserie
Coordination d'un prestataire de ménage rigoureux entre chaque séjour.
Maintenance réactive
Une fuite un dimanche soir, une panne en pleine nuit : mon réseau du bâtiment intervient sous 24h, sans jamais perturber votre séjour.
Trois formules, un seul niveau d'exigence
Une offre claire, adaptée à chaque propriétaire
Autonome ou multi-biens, choisissez le niveau d'accompagnement qui correspond à votre situation — vous pouvez évoluer d'une formule à l'autre à tout moment.
de commission sur le volume locatif géré
Pour le propriétaire autonome qui veut déléguer le socle de la gestion.
- Création et optimisation de l'annonce (texte, photos)
- Gestion des réservations et communication voyageurs
- Coordination du ménage
- Check-in / check-out en autonomie (boîte à clé)
- Reporting mensuel simple
de commission sur le volume locatif géré
La formule cœur de cible, pour une gestion optimisée et sereine.
- Tout le contenu de la formule Essentielle
- Optimisation tarifaire selon la saisonnalité
- Accès prioritaire au réseau bâtiment, sous 24h
- Reporting mensuel détaillé avec recommandations
- Check-in / check-out en autonomie
de commission sur le volume locatif géré
Pour l'investisseur multi-biens ou l'agence recherchant une délégation totale.
- Tout le contenu de la formule Confort
- Conciergerie voyageurs enrichie, recommandations locales
- Révision tarifaire trimestrielle proactive
- Interlocuteur prioritaire en cas d'urgence
- Reporting photo après chaque ménage
Comment ça se passe concrètement
Quatre étapes, aucune charge pour vous
Premier échange & visite
On discute de votre bien, de vos attentes, et on visite ensemble pour cadrer précisément la prestation.
Mise en ligne
Création de l'annonce, photos, optimisation — votre bien est prêt à recevoir ses premiers voyageurs.
Gestion quotidienne
Réservations, communication voyageurs, ménage coordonné : vous n'intervenez plus sur rien.
Reporting mensuel
Un point clair chaque mois sur l'occupation, les revenus et les axes d'amélioration.
Rien ne vous engage sur le long terme
3 mois pour vous faire votre propre avis
Kayel Conciergerie démarre — c'est pourquoi rien ne vous engage dès la première signature.
Période d'essai de 3 moisVous confiez votre bien avec un suivi rapproché à chaque étape.
Liberté totaleSi le résultat ne vous convient pas, vous êtes libre d'arrêter, sans pénalité ni justification à donner.
Une décision éclairéePassé ce délai, vous décidez de poursuivre sur des résultats concrets, pas sur une promesse.
« La seule question à vous poser : qu'est-ce que vous risquez à tester trois mois ? »
Parlons de votre bienVos biens en images
La galerie prend forme
Kayel Conciergerie démarre tout juste son activité à Saint-Dié-des-Vosges. Les biens gérés seront présentés ici, en photos, dès les premiers mandats signés.
Vous souhaitez que votre bien soit parmi les premiers présentés ?
En discuterAvant de nous appeler
Questions fréquentes
Les réponses aux questions que se posent la plupart des propriétaires avant de confier leur bien.
Combien coûte votre service ?
Ma commission varie de 20% à 25% du volume locatif géré selon la formule choisie — Essentielle, Confort ou Premium. Aucun frais caché, aucun frais d'entrée. Le détail complet est disponible dans la section Tarifs ci-dessus.
Le ménage est-il inclus dans la commission ?
Non, le ménage est facturé séparément, pour les trois formules. Il vous est facturé en tant que propriétaire, et peut également être refacturé au voyageur lors de la réservation, pour un montant inférieur ou égal à celui payé au prestataire.
Dois-je m'engager sur une durée ?
Non. Vous bénéficiez d'une période d'essai de 3 mois avec un suivi rapproché à chaque étape. Si le résultat ne vous convient pas, vous êtes libre d'arrêter, sans pénalité ni justification à donner.
Puis-je bloquer des dates pour mon usage personnel ?
Oui, dans la limite de 4 semaines par an, réparties en 1 à 4 périodes maximum. Il suffit de me communiquer vos dates à l'avance pour que je bloque le calendrier en conséquence.
Que se passe-t-il en cas de dégât causé par un voyageur ?
Cela dépend de la nature du dégât. Pour une casse réelle imputable au voyageur, plusieurs recours existent selon le cas : l'assurance de la plateforme de réservation, l'assurance personnelle du voyageur, ou un règlement direct du voyageur au prestataire de réparation. L'usure normale ou l'obsolescence du mobilier reste à la charge du propriétaire, comme pour toute location.
Mon logement doit-il répondre à des critères particuliers ?
Le logement doit être en bon état général. Les aménagements spécifiques — literie, linge, boîte à clé, équipements — sont ensuite définis ensemble, au cas par cas, lors du premier échange et de la visite.
Combien de temps avant que mon bien accueille ses premiers voyageurs ?
Comptez environ 15 jours entre la signature du mandat et la mise en ligne effective de votre annonce.
Comment sont reversés mes revenus ?
Je perçois directement les paiements des voyageurs ou des plateformes, prélève ma commission, puis vous reverse le solde chaque mois. Vous n'avez donc aucune facture à émettre ni relance à faire.
Dans quelles zones intervenez-vous ?
Saint-Dié-des-Vosges et un rayon d'environ 50 km : Gérardmer, Épinal, Raon-l'Étape, Fraize, Senones, et communes alentour.
Travaillez-vous avec des agences immobilières ?
Oui. Kayel Conciergerie travaille aussi bien avec des propriétaires particuliers qu'avec des agences immobilières partenaires souhaitant proposer ce service à leurs clients.
Une autre question ? Contactez-moi directement.
Parlons de votre bien
Un échange de 15 minutes suffit
Pour évaluer ensemble ce qui conviendrait le mieux à votre logement — sans engagement.
Coordonnées directes
(Gérardmer, Épinal, Raon-l'Étape, Fraize, Senones…)
Vous préférez appeler directement ?
Appelez-moi — 07 49 55 37 74